Мани грин денежные переводы. Денежные переводы MoneyGram: международные переводы наличными за несколько минут. Для чего предназначены эти переводы
- это быстро: денежный перевод можно будет получить уже через 10 минут после отправки*;
- это удобно: деньги можно получить в любом населенном пункте страны назначения перевода;
- это доступно: вам не потребуется банковский счет или пластиковая карта для отправки и получения перевода;
- это просто: посетите отделение банка «Восточный», заполните простую форму – и сделайте перевод в любую точку мира.
Более 233 000 пунктов обслуживания MoneyGram в 190 странах мира готовы обслуживать вас 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Это позволяет отправлять и получать денежные переводы в любое удобное для вас время практически в каждой точке земного шара. Дополнительно вы можете сопроводить перевод бесплатным текстовым сообщением до 10 слов.
* Зависит от режима работы получающего
перевод пункта MoneyGram, а также местного законодательства. Адрес
ближайшего отделения банка «Восточный», оказывающего услугу денежных
переводов MoneyGram, можно уточнить по телефону 8-800-100-7-100. Звонок
бесплатный по всей России.
Преимущества MoneyGram
Для чего предназначены эти переводы?
Для совершения денежных переводов физическими лицами без открытия банковского счета. Могут совершаться как резидентами, так и нерезидентами. Переводы разрешены только для личных нужд и не могут быть использованы для покупки недвижимости, а так же в инвестиционных, коммерческих или предпринимательских целях.
Куда можно отправить?
В страны ближнего и дальнего зарубежья. Внутри России переводы по системе MoneyGram не осуществляются.
Какую валюту можно переводить?
Отправка денежных переводов производится только в долларах США.
Как отправить перевод?
Для отправки перевода необходимо:
- Иметь при себе документ, удостоверяющий личность;
- Назвать оператору ФИО получателя, сумму перевода и пункт получения перевода;
- Сообщить получателю регистрационный номер перевода (Reference number).
Выплата денежных переводов на территории России производится только в долларах США. В остальных странах выплата переводов осуществляется в зависимости от валюты страны получателя. Конвертация производится по внутреннему курсу системы MoneyGram.
Если получатель не может лично обратиться за переводом?
В том случае, если получатель не может лично обратиться за переводом, он
может поручить получение перевода доверенному лицу. Доверенное лицо
может получить перевод, обратившись с паспортом и нотариальной
доверенностью на получение перевода.
MoneyGram – это удобный способ перевода денежных средств между двумя сторонами. Человек может лично отправлять и получать средства с помощью MoneyGram у агентов в разных уголках мира, с помощью внутренних переводов, обычной почтой или через онлайновые порталы. В целях безопасности и собственного спокойствия, возможность отслеживания средств является очень важной функцией как для отправителя, так и для получателя.
Шаги
Отслеживание перевода отправителем
-
Нажмите на опцию «Track a Transfer» (Отследить перевод). Это еще один способ онлайнового слежения за отправленными средствами. Для этого у вас должен быть номер авторизации и/или исходный номер почтового перевода.
- Этот номер можно найти на квитанции или на другом подтверждающем получение денежных средств документе.
- Если для отправки средств вы воспользовались , тогда вам понадобится 11-значный исходящий номер (большие красные цифры в левой части счета, который вы заполняете для получателя).
- Введите свою фамилию и нажмите «Track Transfer» (Отследить перевод).
- «Отследить перевод» и история транзакций – это первое, что вы можете сделать для онлайновой проверки платежа. Если они не дали должного результата, тогда следующее, что вы должны сделать, это позвонить в службу клиентской поддержки.
-
Позвоните в службу поддержи денежных переводов MoneyGram. Это необходимо для того, чтобы проверить, был ли денежный перевод обналичен.
- Позвоните на бесплатный номер службы поддержки: 1-800-542-3590.
- Вам нужно будет ввести исходный номер денежного перевода и отправленную сумму средств в долларах.
- Вы можете подождать и дать получателю возможность обналичить денежный перевод. Подумайте о том, чтобы подождать 2-3 недели, особенно если деньги вы отправляли на счет компании. Если прошло уже больше 2-3 недель, тогда вам стоит заполнить форму «Claim Card».
-
Заполните форму «Claim Card» (Форма затребования). Это форма для физически утерянного почтового перевода. Для этого вам необходимо заполнить форму, которую можно найти на сайте MoneyGram.
- Скачайте и распечатайте форму требования. Заполните эту форму полностью. Особое внимание уделите исходному номеру, который вы сохранили из квитанции.
- Заплатите 15 долларов «MoneyGram International» за оформление документов.
- Не забудьте включить копии квитанций, номер заказа из квитанции и отправленную сумму в долларах.
- Если окажется, что денежный перевод был обналичен, тогда вам будет отправлена ксерокопия отчета.
- Если денежный перевод не был обналичен, тогда сумма будет вам возмещена в виде чека.
- Если вы закупщик и у вас нет исходного номера денежного перевода, тогда вам придется заполнить форму «Number Search» (Поиск номера).
-
Свяжитесь со службой клиентской поддержки MoneyGram. Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, тогда вам следует обратиться в службу поддержки MoneyGram.
- Вы можете попросить помощи в местном представительстве MoneyGram, из которого вы отправляли почтовый перевод. Иногда представители MoneyGram могут быть лишь клерками в других магазинах и не работать на фирму напрямую. Если данный представитель не находится в прямом контакте с MoneyGram, тогда лучше воспользоваться другой службой поддержки.
- Позвоните на бесплатный номер службы поддержки. Текущий номер службы поддержки: 1-800-Moneygram (1-800-666-3947). Для испаноговорящего населения номер службы поддержки: 1-800-955-7777
- Воспользуйтесь онлайновой контактной формой. Для этого вам придется оставить свою контактную информацию, и, пусть заполнять ее не обязательно, информация о переводе в разделе «Транзакции» поможет представителю службы поддержки помочь вам, если вы заполните ее в разделе «Комментарии».
- Заполните форму обращения в службу поддержки. Если представитель службы поддержки попросит вас прислать подтверждающие документы, воспользуйтесь специальной защищенной ссылкой для передачи файлов.
Отслеживание перевода получателем
-
Для онлайновых переводов воспользуйтесь функцией «Track a Transfer» (Отследить перевод). Для этого отправитель должен предоставить вам исходный номер перевода.
- Благодаря этому вы сможете увидеть статус перевода, не имея при этом аккаунта на MoneyGram.
- Вы должны ввести свою фамилию, а затем нажать на кнопку «Track Transfer» (Отследить перевод).
-
Обратитесь в местное представительство MoneyGram. Если вам был отправлен почтовый перевод, который вы должны получить в определенном месте, тогда узнайте его статут в местном представительстве MoneyGram.
- Денежные переводы можно отправлять человеку или предприятию напрямую, но иногда перевод может быть направлен в место розничной торговли MoneyGram, например, если человек путешествует или по каким-либо другим причинам.
- Если задержка составляет меньше 2 недель, тогда денежный перевод может все еще находиться на почте. Если спустя 2-3 недели вы или указанное представительство MoneyGram так и не получило денежный перевод, тогда скажите отправителю заполнить форму затребования.
-
Свяжитесь с клиентской службой MoneyGram. Лишь закупщик может подать форму затребования на денежный перевод, но если отправитель недоступен, как получатель вы можете хотя бы связаться с MoneyGram и сообщить им о пропаже денежного перевода.
- Удостоверьтесь в наличии исходного номера денежного перевода, который предоставил вам закупщик, а также сумму перевода в долларах.
- Позвоните на номер клиентской поддержки Moneygram: 1-800-Moneygram (1-800-666-3947) или 1-800-955-7777 для испаноговорящего населения.
- Вы также можете воспользоваться онлайновой формой. Заполните как можно больше информации о денежном переводе, чтобы ускорить обработку вашей заявки.
-
Узнайте о наличии задержки в финансовых учреждениях. На это может быть несколько причин, включая конвертацию валют для международных переводов, а также политика финансового учреждения, из-за которой оно должно убедиться в зачислении денежного перевода.
- Например, если человек, который отправил вам перевод, сделал это через ваш банк или кредитное сообщество, они могут удержать его на период, аналогичный периоду обработки чека. Это может быть день или два, и даже дольше, если обработка перевода припала на выходные или праздники.
- Если речь идет о международном денежном переводе, тогда конвертация валюты может привести к задержке на день или два, так как стоимость денежного перевода меняется.
-
Свяжитесь с закупщиком. Если денежный перевод утерян в течение длительного периода времени и не был обналичен, тогда отправитель должен заполнить форму затребования.
- Отнеситесь к этому со всей серьезностью и убедитесь, что денежный перевод не затерялся с другой почтой или что отправитель не отправил его в другое представительство MoneyGram или другой банк.
- Когда вы убедитесь, что денежный перевод утерян, попросите закупщика подать форму затребования, дабы средства были возмещены, и найдите другой способ отправки средств.
Затребование информации по прошлому денежному переводу
-
Достаньте копию истории транзакций. Вы можете затребовать информацию по транзакциям от 1 до 10 лет за определенную плату. Для этого вы можете быть отправителем, получателем перевода или даже третьей стороной. Эту форму вы можете получить на сайте MoneyGram, в разделе «Money Order» (Денежные переводы).
- Эта форма представляет собой файл PDF, состоящий всего из двух страниц, но подать ее необходимо вместе с вескими сопроводительными документами.
- Сделайте несколько копий этого документа на тот случай, если при первом заполнении вы сделаете ошибку.
- Для затребования информации до 1 года вам придется заплатить 25 долларов, 50 долларов, если информации больше 2-3 лет, 75 долларов – больше 4-5 лет, и 100 долларов, если искомой информации больше 6-10 лет.
- Заплатите за услугу на сайте MoneyGram или физическому представителю компании. Вы получите исходный номер, который будет указан на архивной ведомости.
- В третьем разделе формы вы должны указать исходные номера, за которые заплатили.
- MoneyGram хранит записи сроком до 10 лет.
- Если вам необходима более детальная информация, вроде копий подписей, твердых копий квитанций и адреса, тогда попросите представителя MoneyGram вам помочь. Для этого воспользуйтесь формой обратной связи.
- Сохраните оригинал квитанции о денежном переводе.
- На всех формах пишите разборчиво.
- За каждый денежный перевод необходимо подавать отдельную форму затребования.
- Ответственность за написание формы затребования об утерянном денежном переводе лежит на отправителе.
- Расспрашивая и забирая денежный перевод, имейте при себе удостоверение личности и исходный номер.
- Запрос на архивные данные обычно обрабатывается в течение 10 дней, но на запрос третьей стороны с нотариально заверенной доверенностью может уйти 2-3 недели.
Предупреждения
- MoneyGram сохраняет данные сроком до 10 лет.
- Если вы являетесь законным представителем отправителя и/или получателя и вам необходимы архивные данные, вместе с формой затребования вам также необходимо подать нотариально заверенную доверенность.
- Отсутствие копий квитанций и исходного номера перевода задержит обработку вашей заявки. Если вы не оплатите стоимость за оформление документов, то эта сумма будет вычтена из суммы возмещения за денежный перевод.
- Финансовые учреждения могут задержать обработку денежного перевода на один или больше дней из-за внутренней политики учреждения или конвертации валюты.
Среди многообразия систем денежных переводов американская компания MoneyGram занимает особое место. Ее уникальность заключается в сочетании многолетней истории, масштабов деятельности, надежности, доступности и социальной ответственности. Вот лишь некоторые общие факты о компании:
- Маниграмм - вторая крупнейшая в мире компания, осуществляющая денежные переводы без открытия счета, была основана в 1940 г. в США;
- ежегодный оборот компании составляет около 1.45 млрд. долл. США, а ее акции котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже;
- агентская сеть обслуживания Moneygram насчитывает около 350 тыс. пунктов приема и выдачи денежных переводов в 200 странах ближнего и дальнего зарубежья, в том числе в , и .
- в Бельгии, Франции, Германии и США, компания владеет сетью собственных розничных пунктов обслуживания;
- второй год подряд Маниграмм признается лучшей компанией в номинации "Лучший сервис денежных переводов" по версии агентства The Asian Banker. Эта престижная награда была присуждена за улучшение качества предоставляемых услуг и их охвата за счет внедрения цифровых технологий, расширения бизнеса и увеличения глобального присутствия, применения эффективных стратегий по поддержке финансовых показателей и ожидания роста в будущем;
- в 2012 г., после успеха благотворительной программы Global Giving, компания организовала благотворительный фонд - Moneygram Foundation, который нацелен на помощь бедным детям получить доступ к образовательным учреждениям и обучающим ресурсам. На сегодняшний день финансирование обеих программ составило около 4 млн. долл.
Крупнейшие зарубежные партнеры Moneygram
Среди 200 стран присутствия компании, наибольшее количество пунктов обслуживания Маниграмм находится в США - более 47 000 отделений. Далее следуют: Китай (16 000 отделений), Италия (более 13 000 отделений), Испания (более 11 000 отделений) и т.д.
Крупнейшими партнерами Moneygram являются:
- в США - Advance America (финансовая компания - 2 100 пунктов обслуживания), Albertsons (ретейлер - более 2 200 супермаркетов), CVS Pharmacy (более 9 600 аптек), Jewel-Osco (185 магазинов), Walmart (более 10 000 супермаркетов);
- в Китае - Банк Китая, Промышленный и Коммерческий Банк Китая.
Moneygram в России
В России компания не зарегистрирована как платежная система, поэтому отправить денежный перевод Маниграмм по России не получится. Однако это не мешает отправлять международные денежные переводы через обширную агентскую сеть. Общее количество пунктов обслуживания, в которых можно отправить и получить международные денежные переводы MoneyGram, в России превышает 25 000, а ключевыми партнерами компании являются:
- Банки - Сбербанк, Азиатско-Тихоокеанский Банк, УРАЛСИБ Банк, Связь-банк, Экспресс-волга банк, Росбанк, Райффазен-банк, Росгосстрах-банк, Восточный экспресс банк и др.;
- Сети салонов связи - Евросеть, МТС, Связной.
Как отправить перевод Moneygram
Перед тем как отправить денежный перевод следует ознакомиться с условиями оказания данной услуги:
- все переводы осуществляются в долларах США, а получить их можно в долларах или евро;
- скорость исполнения денежного перевода - около 10 мин.;
- максимальная сумма денежного перевода составляет $10 000;
- для резидентов РФ действует законодательное ограничение в $5 000;
- тарифы на перевод зависят от суммы и направления.
Для того, чтобы перевести деньги с помощью Moneygram, необходимо:
- посетить ближайший пункт обслуживания;
- сообщить операционисту данные для автоматического составления заявления на перевод;
- предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- внести в кассу требуемую сумму;
- получить контрольный номер перевода;
- конфиденциально сообщить отправителю контрольный номер перевода.
При отправке перевода могут потребоваться следующие данные:
- страна назначения, сумма и валюта выплаты перевода;
- имена и фамилии отправителя и получателя перевода, написанные латинскими буквами;
- дата рождения отправителя;
- адрес постоянного проживания отправителя;
- род занятий отправителя и цель перевода. По правилам платежной системы не допускается осуществление переводов в целях предпринимательской деятельности;
- данные документа, удостоверяющего личность.
До получения перевода, возможна его отмена и возврат отправителю. В этом случае уплаченная комиссия не возвращается, если с момента отправления перевода прошло более 45 дней. Дополнительно может взиматься комиссия за отмену перевода. Для отмены перевода необходимо обратиться в пункт обслуживания, откуда перевод был отправлен.
Как получить перевод Moneygram
Для получения перевода необходимо:
- посетить ближайшее отделение банка-партнера (компании-партнера) системы денежных переводов Moneygram;
- сообщить требуемые данные для получения перевода, в том числе контрольный номер перевода;
- предъявить документ, удостоверяющий личность;
- получить деньги.
Получатель должен сообщить следующие данные для выдачи перевода:
- контрольный номер перевода;
- имя и фамилия отправителя и получателя латинскими буквами;
- страна отправления;
- сумма и валюта выплаты;
- адрес постоянного проживания;
- цель перевода.
В выдаче перевода может быть отказано, если получатель перевода неправильно указал:
- имя и фамилию получателя и отправителя перевода (допускается расхождение в имени и фамилии не более 3 букв суммарно);
- страну отправления перевода;
- сумму перевода (допускается отклонение в пределах 10%).
Контакты
8 800 500 92 53 - Центр поддержки клиентов Moneygram (звонок по России бесплатный).
MoneyGram - это международная система срочных денежных переводов, которая является одним из лидеров мирового рынка и объединяет более 233 000 пунктов обслуживания в 190 странах мира. Первые денежные переводы без открытия банковского счета по системе MoneyGram были осуществлены в 1940 году в Миннеаполисе (США). До 2004 года владельцами MoneyGram являлись Viad Corp. и Travelers Express Company Inc. - одна из крупнейших в мире процессинговых компаний. Сегодня MoneyGram - это самостоятельная компания, акции которой котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже.
По всему миру MoneyGram работает с крупнейшими финансовыми институтами, предоставляющими услуги через сеть своих отделений. Партнерами MoneyGram в Европе являются такие финансовые структуры, как Королевская почта Великобритании и Норвегии, Почта Италии, Bank of Ireland, Banco Popular Espanol, Kocbank, Finansbank и многие другие.
Преимуществом отправки переводов посредством системы MoneyGram является быстрота, надежность и удобство. Получить или отправить перевод MoneyGram можно в любой стране мира, в любом пункте обслуживания системы MoneyGram.
Переводами по системе MoneyGram могут воспользоваться как банковские клиенты, так и люди, не имеющие банковских счетов — эмигранты, отсылающие деньги на Родину, туристы, при возникновении нештатных ситуаций, бизнесмены при необходимости быстрой пересылки денег, студенты и их родители для оплаты учебы и проживания и т. п.
Миллионы людей по всему миру давно забыли о проблемах с переводом.
MoneyGram - это удобно
- Система MoneyGram работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Вам не нужен банковский счет
- Деньги принимаются и выдаются наличными
- Время перевода - 10 минут
- Умеренная цена
- Возможность отмены операции
- Сообщение для получателя без дополнительной платы
ПАО АКБ «Связь-Банк» отправляет и выплачивает денежные переводы по системе MoneyGram в долларах США
География переводов
MoneyGram - это 233 000 пунктов обслуживания в 190 странах мира, которые ежедневно осуществляют международные денежные переводы, предоставляя своим клиентам максимально удобный сервис. В странах СНГ сеть MoneyGram на сегодняшний день насчитывает свыше 26 000 пунктов обслуживания, охватывая практически весь регион и объединяя крупнейшие банки России, Азербайджана, Армении, Беларуси, Грузии, Казахстана, Кыргызстана, Молдовы, Таджикистана, Узбекистана и Украины.
Время перевода
Время перевода денег составляет 10 минут. При этом следует учитывать разницу часовых поясов в разных странах мира и на разных континентах, а также время работы в офисах и банках.
Ограничения по пересылаемым суммам
До 5 000 долларов США в сутки при переводе за рубеж (для резидентов РФ, в соответствии с законодательством РФ). Для нерезидентов компанией установлено ограничение в размере 9 999 долларов США в сутки.
Выплата перевода
Сумма перевода выплачивается сразу, по желанию клиента, - наличными деньгами в долларах США, Евро, местной валюте в зависимости от страны получения перевода.
Отзыв перевода или получение невостребованного перевода
Отзыв перевода предусмотрен правилами системы MoneyGram и возможен в том случае, если у получателя изменились планы, и если деньги еще не были выплачены получателю. Информация о том, что Вы отправили или получили денежный перевод MoneyGram полностью конфиденциальна и является банковской тайной.
Как отправить перевод?
- Заполните бланк на отправление перевода и предъявите удостоверение личности;
- Внесите сумму перевода вместе с комиссией;
- Получите регистрационный номер перевода;
- Сообщите регистрационный номер получателю и через 10 минут деньги будут готовы к получению.
Как получить перевод?
- Узнайте номер перевода у отправителя;
- Заполните бланк на получение перевода, указав регистрационный номер, и предъявите удостоверение личности;
- Получите деньги
Тарифы на отправление денежных переводов по системе MoneyGram
Тарифы на отправление денежных переводов из России в СНГ*, Грузию и Израиль:
Сумма перевода (в долларах США) | Комиссия (в долларах США) |
0.01 - 100.00 | 2 |
100.01 - 200.00 | 3 |
200.01 - 300.00 | 5 |
300.01 - 400.00 | 6 |
400.01 - 500.00 | 8 |
500.01 - 600.00 | 10 |
600.01 - 700.00 | 12 |
700.01 - 800.00 | 14 |
800.01 - 900.00 | 15 |
900.01 - 1000.00 | 16 |
1000.01 - 2000.00 | 32 |
2000.01 - 3000.00 | 48 |
3000.01 - 5000.00 | 80 |
5000.01 - 9,999.99 | 90 |
В данной статье речь пойдет о системе денежных переводов MoneyGram. Рассмотрим условия перевода, комиссию за услугу, а также как получить и отправить перевод.
Начнем с того, что система денежных переводов MoneyGram подходит для срочной отправки денег за границу. Данный перевод не подойдет для отправки денег на Украину.
Переводы осуществляются в 190 стран мира, срок исполнения – 10 минут. Перевести средства можно наличными деньгами в долларах, а получить - в долларах США или Евро.
Максимальная сумма перевода: Эквивалент 5 000 долларов США – для резидентов, эквивалент 10 000 долларов США – для нерезидентов. Как и в системе денежных переводов Колибри от Сбербанка существует возможность отмены перевода, если получатель не успел получить его. Стоимость отмены перевода - бесплатно.
Отправка перевода MoneyGram через Сбербанк
Вам понадобится:
Паспорт или любой другой документ удостоверяющий личность;
Имя и фамилия получателя латинскими буквами.
Ваши действия:
Обратитесь в отделение банка, которое осуществляет переводы «MoneyGram». При себе необходимо иметь паспорт и знать реквизиты получателя.
- Сообщите сотруднику необходимые данные для оформления перевода.
- При желании отправитель может указать контрольный вопрос для получателя, в этом случае для получения перевода, необходимо будет сообщить на него ответ.
- Внесите в кассу банка сумму перевода и сумму комиссии.
- Сообщите получателю контрольный номер перевода, присваиваемый ему при оформлении, он необходим для получения перевода.